AGB

Alle wichtigen Informationen zu unseren Geschäftspraktiken finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen:

 

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in der jeweils geltenden Fassung auf den Webseiten der Online-Shops der TERRA Österreich abrufbar sind, gelten für alle Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. Wir bitten um Verständnis, dass bei Angeboten und Aktionen die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inkl. der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und der Versandkosten.

 

2. Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TERRA Österreich, Elke Zmugg, Mühlweg 24/1, 8073 Feldkirchen, Österreich,  info@terra-naturprodukte.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

3. Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht mehr originalverpackt sind bzw. deutliche Gebrauchsspuren aufweisen.

Die Ware ist zurückzusenden an:  TERRA Österreich, Elke Zmugg, Mühlweg 24/1, 8073 Feldkirchen, Österreich

 

4. Vertragssprache

Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.

 

5. Bestellung und Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind bis dato innerhalb Österreichs und Deutschlands möglich.

 

6. Gültigkeit der Preise

Die auf der Website genannten Preise sind Euro-Preise (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

 

7. Versandkosten je Bestellung

Die Versandkosten bis zu einem Bestellwert von € 49,00 betragen € 4,90. Bestellungen über einem Wert von € 49,00 erhalten Sie versandkostenfrei.

 

8. Zahlungsmöglichkeiten

Zur Absicherung unseres Kreditrisikos beauftragen wir die Klarna GmbH mit der Abwicklung Ihrer Zahlung. Verfügbare Zahlungsarten sind Sofortüberweisung, Zahlung per Kreditkarte, Ratenzahlung, oder Kauf auf Rechnung.

 

9. Zahlungsverzug bei Ratengeschäften

Über die Folgen eines Zahlungsverzuges lesen Sie bitte auf den Geschäftsbedingungen der Klarna GmbH.

 

10. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren vor, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt wurde.

 

11. Elektronische Kommunikation

Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

 

12. Datenschutz

Datenschutz ist uns ein hohes Anliegen. Wir halten uns bei der Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und für die Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weitergeben.  Weiteres siehe Datenschutz.

 

13. Erhalt von Werbenachrichten

Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Sie bei Anmeldung zum Newsletter Nachrichten auf die angegebene e-mail Adresse von uns bis auf Widerruf erhalten. Diese Zustimmung kann natürlich von Ihnen jederzeit widerrufen werden. Wenden Sie sich per Email an info@terra-naturprodukte.at. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

 

14. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung gespeicherter Daten

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können uns in dieser Angelegenheit schriftlich per E-Mail unter  info@terra-naturprodukte.at  oder postalisch an den im Impressum angegebenen Firmenstandort kontaktieren. Dieses Recht ist nur insofern eingeschränkt, als wir die Löschung zur Wahrung unserer Ansprüche aussetzen können.

 

15. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei uns. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

 

16. Gewährleistung

Unter Gewährleistung versteht man die verschuldensunabhängige Haftung für Sach- und Rechtsmängel, die  zum Übergabe- bzw. Lieferzeitpunkt  schon vorhanden waren. Wir bitten Sie, Ihre TERRA Zimtsohlen nach Erhalt auf Fehler oder Schäden zu überprüfen. Nach einer gewissen Zeit der Benutzung kann nicht mehr festgestellt werden, ob Schäden schon vor der Lieferung vorhanden waren, oder durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind. Wenden Sie sich bei Produktmängeln gleich an info@terra-naturprodukte.at um Ihre Gewährleistungsansprüche zu wahren.

 

17. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsgeschäfte wird die Anwendung des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes vereinbart.

 

18. Gerichtstand

In allen Fällen wird das sachlich zuständige Gericht am Firmenstandort Graz als Gerichtsstand vereinbart.